Interview – Przygotuj się!

Dla wielu osób poszukujących pracy to właśnie rozmowa kwalifikacyjna jest najbardziej stresującym etapem procesu rekrutacji. Sukces jest już blisko, ale interview może mieć dwojaki finał. Ty także zastanawiasz się, czego się spodziewać? Cóż, nie ma jednej odpowiedzi – podobnie zresztą jak nie ma jednego schematu rozmowy kwalifikacyjnej. Jaka by ona miała nie być, możesz się do niej przygotować, a tym samym zminimalizować stres i zwiększyć szansę na wymarzoną pracę.

Zanim pójdziesz na rozmowę

Pierwszą rzeczą, którą powinieneś zrobić, jest zapoznanie się z profilem działalności firmy, która zaprasza Cię na rozmowę – powinieneś wiedzieć czym dokładnie się zajmuje i jak długo działa na rynku. Twój rozmówca może bowiem zapytać, dlaczego chcesz pracować właśnie w tej firmie i z jakiego powodu aplikujesz na konkretne stanowisko.

Przypomnij sobie zatem, jak w ogłoszeniu opisano Twoje potencjalne obowiązki i jakie oczekiwania względem przyszłego pracownika, a więc wobec Ciebie, ma pracodawca. Znajomość profilu firmy i branży może okazać się konieczna, aby satysfakcjonująco udzielić odpowiedzi na pytanie: „Dlaczego chce pani/pan zostać pracownicą/pracownikiem naszej firmy?” Powinieneś także znać nazwisko osoby, z którą będziesz rozmawiał – jesteś przecież kulturalną osobą dobrze przygotowaną do rozmowy.

W ogniu pytań

Podczas rozmowy kwalifikacyjnej padają różne pytania, jednak najczęściej – chociaż i tutaj nie ma reguły – można przewidzieć treść kilku z nich. Jedno z takich przykładowych pytań jest bezpośrednio związane z Twoimi motywacjami, jednak zmienia nieco perspektywę. Rekruter może zapytać: „Dlaczego powinniśmy panią/pana zatrudnić?” Zastanów się, co decyduje o Twojej wyjątkowości i jaki istnieje związek pomiędzy Twoimi kwalifikacjami, predyspozycjami i doświadczeniem a oczekiwaniami firmy względem potencjalnego pracownika.

Możesz być również zapytany o to, jak oceniasz sam siebie. „Czy mogłaby pani/mógłby pan wymienić pięć swoich zalet i pięć swoich wad?” – takie pytanie, w modyfikowanej w zależności od sytuacji formie, pojawia się podczas rozmów kwalifikacyjnych dosyć często. Musisz pamiętać o tym, aby swoje wady umiejętnie przekuć na zalety lub aby mówić o słabych stronach, których już się pozbyłeś.

Dla przykładu: Łatwo się niecierpliwisz? Prawdopodobnie dlatego, że lubisz, kiedy wszystko jest gotowe na czas. Być może byłeś nałogowym palaczem? No właśnie – byłeś, ale już nim nie jesteś. Dzięki samozaparciu udało Ci się rzucić palenie. Uważaj także na swoje zalety. W liście motywacyjnym zapewniałeś, że jesteś kreatywny? Ale na czym polega Twoja kreatywność? Jak się przejawia w życiu codziennym? Dla każdej ze swoich zalet znajdź praktyczne zastosowanie.

Sukces a poprzednie stanowisko

Kolejne dyżurne pytanie, które pada podczas rozmów kwalifikacyjnych, odnosi się do tego, w jaki sposób rozumiesz sukces. W odpowiedzi definiujesz swój stosunek do pracy oraz ustalasz priorytety. Uważaj, aby nie strzelić sobie w kolano! Rekruter może również sprawdzić Twoją wizję siebie za kilka lat – co odpowiesz? Zastanów się, jak widzisz swoją przyszłość i czy wpisujesz się w strategię rozwoju firmy. Prawdopodobnie właśnie tego chce dowiedzieć się rekruter.

Twój rozmówca może także pytać o poprzednią pracę – nie tylko o to, jakie były Twoje obowiązki (o tym może przeczytać w dobrze napisanym CV), ale również o to, dlaczego już nie pracujesz na poprzednim stanowisku. Pamiętaj, że nie należy źle mówić ani o byłym pracodawcy, ani o firmie, w której pracowałeś – jedyną osobą, której w ten sposób zaszkodzisz, będziesz... Ty.

Jeżeli często zmieniałeś kierunki studiów czy branże, w których podejmowałeś pracę, prawdopodobnie zostaniesz zapytany o powody tych zmian. Przygotuj logiczne uzasadnienie – inaczej możesz zostać odebrany jako osoba zmienna, niezdecydowana, cechująca się tzw. słomianym zapałem.

Pieniądze – temat tabu?

Tematem, którego najbardziej obawiają się kandydaci, jest oczekiwane wynagrodzenie. Nawet jeżeli za pierwszym razem uda Ci się uniknąć odpowiedzi, Twój rozmówca z pewnością powtórzy pytanie. Rozsądna odpowiedź uwzględnia wynagrodzenie adekwatne do wykonywanych obowiązków. Jeżeli nie wiesz, ile możesz zarobić, spróbuj zasięgnąć informacji u osób, które pracują na podobnym stanowisku.

Precyzując swoje oczekiwania, stosuj tak zwane finansowe widełki – przedział pomiędzy minimalną kwotą wynagrodzenia a kwotą, z której byłbyś najbardziej zadowolony. Uwzględnij także zarobki z poprzedniej pracy – jeżeli nowe stanowisko jest rodzajem awansu, to całkiem zasadny jest fakt, że chcesz zarabiać więcej. Nie zaszkodzi także zorientowanie się w sumach, jakie proponują kandydatom inne firmy z tej samej branży.

Stresujące Interview

Niektóre rozmowy kwalifikacyjne, określane mianem stress interview, mają na celu… wyprowadzenie kandydata z równowagi. Jeśli rekruter chce sprawdzić, w jaki sposób reagujesz w sytuacjach stresowych i nieoczekiwanych, zada Ci niewygodne pytanie lub zachowa się arogancko.

Być może poprosi o zaimprowizowanie scenki, w której odegra rolę nieprzyjemnego klienta. Stress interview jest jednak techniką rekrutacyjną stosowaną tylko podczas rozmów o pracę szczególnie narażoną na sytuacje stresowe, często jeśli chodzi o stanowisko sprzedażowe.

Co robić podczas stress interview? Zachowaj się uprzejmie, asertywnie, bez agresji. Nie pozwól zbić się z pantałyku, odpowiadaj rzeczowo i pokaż, że niczym nie można Cię zaskoczyć. Po zakończonej rozmowie rekruter powinien Ci wytłumaczyć, czemu służyła prowokacja. Jeśli tego nie zrobi, to prawdopodobnie wcale nie miałeś do czynienia ze specyficzną techniką rekrutacyjną, ale… z nieuprzejmym rekruterem!

Rekrutacyjny savoir-vivre

Aby zrobić dobre wrażenie podczas rozmowy kwalifikacyjnej, powinieneś także zadbać o kilka istotnych szczegółów, które składają się na Twój wizerunek. Oto pięć z nich:

Body language - Twoje ciało mówi za Ciebie

Komunikacja niewerbalna jest naszym prawdziwym orężem. W sytuacjach stresujących, takich jak rozmowa kwalifikacyjna, może się jednak okazać obosieczną bronią. Dlatego przed rozmową kwalifikacyjną powinieneś poćwiczyć odpowiednie zachowanie i uświadomić sobie moc niektórych gestów czy chociażby sposobu mówienia.

Pamiętaj o tym, aby mówić spokojnie i składnie. Usiądź prosto i wygodnie – nie na brzegu krzesła, bo to sugeruje nieśmiałość i niepewność. Nie krzyżuj nóg ani rąk – świadczy to o postawie zamkniętej. Kontroluj także kontakt wzrokowy z rozmówcą – nie wpatruj się w niego natrętnie, ale także nie unikaj jego spojrzenia, wpatrując się w podłogę czy sufit. Uśmiech, naturalność i pewność siebie to najlepsza strategia! Powodzenia!

Red. Barbara Stachnik